Mitarbeiter (m/w/d) · Technischer Support mit Produktionstätigkeiten

Ihre Aufgaben

• Service und Reparatur: Analyse, Fehlerdiagnose, Reparatur und Prüfung von Studiomonitoren und Audiogeräten
• Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung von Servicefällen sowie Dokumentation und Nachverfolgung im ERP-System
• Produktion: Unterstützung bei der Montage elektronischer, elektroakustischer und mechanischer Baugruppen sowie Endmontage von Lautsprechern
• Materialhandling: Sorgfältiger Umgang mit hochwertigen Komponenten und Baugruppen
• Repräsentation: Unterstützung bei Messen, Veranstaltungen und Marketing-Events

Was Sie erwartet

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit den Schwerpunkten technischer Support, Service und Produktion
• Direkter Kundenkontakt sowie Mitarbeit an hochwertigen Audioprodukten
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem technologieorientierten Umfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Mitarbeit in einem engagierten Team bei einem innovativen Audiotechnik-Hersteller
• Direkter Einfluss auf Produktqualität und Kundenzufriedenheit
• Wir bieten Ihnen eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung
• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit dem Ziel einer langfristigen und vertrauensvollen Zusammenarbeit
• Abgeschlossene technische Ausbildung, oder vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil
• Technisches Verständnis sowie handwerkliches Geschick im Umgang mit elektronischen und elektroakustischen Baugruppen
• Freude am Umgang mit Kunden sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Erfahrung in der Fehleranalyse und Reparatur elektronischer Geräte von Vorteil
• Interesse und Grundkenntnisse im Audiobereich
• Sorgfältiger und verantwortungsbewusster Umgang mit hochwertigen technischen Produkten
• Erfahrung im Umgang mit Messsystemen (wünschenswert)
• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Gute Office- und IT-Kenntnisse (macOS & Windows)
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (wünschenswert)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B (wünschenswert)